今日は、以前ビジネスコーチングのセミナーに社長さんが出てくださったことのある会社に、ご縁があってはじめておじゃましました。

　工場を見せていただいて、そしてお話をうかがって思ったこと、「働きやすそうな会社だなー。」

　規模の大きな会社であれば、5Sの徹底、目標管理、安全衛生パトロールなどしっかり実行されていてあたりまえだと思うのですが、今日うかがった会社は従業員数が50名ほどの会社です。そのくらいの規模でこんなふうに、「工夫して徹底的に取り組んでいらっしゃるなー」と実感したのは、これまでに数えるほどしかありませんでした。

　そして、一番感心したのが、「従業員が働きやすいように」、この点にとても力を入れていらっしゃるというところ。工場内の空調、衛生設備なども、　拝見してびっくりでした。

　社長さんのお言葉、「従業員に対して、これをやってくれれば、こうしてやる」ではなく、まずみんなが気持ちよく働ける環境を作ること。

　これは、言うは易し、ですが、実際おこなわれている会社はどのくらいあるのでしょうか・・・。今日の社長さんのお気持ちは、本物だと、私にもわかりました。

　今日はまたまた、とても充実した時間を持てました。社長さん、会社の皆さん、ありがとうございました。

　今日は、お客様の会社の、賃金制度と就業規則変更についての社員説明会に参加させていただきました。 

　社長さん自ら、まず新しい賃金制度について、そして就業規則改訂のポイントについてお話をされたのです。

　よかったです。

　何がよかったって、何より、社長さんの「みんなにわかってもらいたい」というお気持ちが、びんびん伝わってきたんです。

　こういった社員説明会、人事賃金制度変更、また就業規則改訂のお手伝いをさせていただいたときにによく同席させていただきます。そこで大切なのは、「説明会をやった」という実績作りではなく、「みんなに制度の目的や社長の思いを伝える、理解してもらう」こと。ところがありがちなのが、予定に従って制度の説明する会社側と、ちょっと距離を置いて表情の硬い社員、そんな風景。

　今日の社長さんは、みんなの顔を見回し、「ここまでいいですか？」と何度も全体に問いかけ、時には名指しで「どう？」と聞いてみる、そんなふうに、社員を大切にする姿勢が伝わってきました。

　話を聞いているときの社員の表情、説明会が終わった後、協力して片付けているみんなの様子、拝見していると、「ああ、いい説明会だったなー」と感じられる・・・・そんな今日の出来事でした。

　枡添厚生労働大臣の指示をうけ、「名ばかり管理職」問題、全国の労働局に「企業への周知・指導強化」の通達が出されました。

　（他県の社会保険労務士さんからの情報ですが）　その通達を受け、さっそく監督署から顧問先企業に調査の連絡があったそうです。

　チェーン店の店長はもちろん、他業種の「課長」「部長」など、皆さんの会社には名ばかり管理職になってしまっている人はいないでしょうか？

　西遠労務協会の「名ばかり管理職対策セミナー」は、

　　　　　一回目　　4月　21日（月）　１３：３０　～　１６：３０

　　　　　二回目　　5月 13日（火）　１３：３０　～　１６：３０　　（　同内容　）

となっております。

詳しくは　　コチラ　　をご覧ください。

　セミナーご参加の上、早急に対策を！！ 

　西遠労務協会では、「名ばかり管理職問題」にどう対応するか、その具体的な方法をあらゆる角度からお示しする「名ばかり管理職対策セミナー」をおこないます。

　昨日のＮＨＫスペシャル、「名ばかり管理職」は、皆様ご覧になられましたでしょうか？

　番組で取り上げられていたのは、裁判になっている例、過酷な業務により倒れ、寝たきりになった例などでした。裁判や寝たきりになってしまう例は割合としては少ないかもしれません。けれども、

　　　・　管理職になって仕事は増えたのに賃金が減ってしまった、

　　　・　現場作業と管理業務で、月の残業時間が実際は８０時間を超えてしまっている

などという例は、事実とても多いのです。

　賃金の逆転、過重な労働を「管理職だから」とそのままふれずにおくことは、会社にとって非常な大きなリスクであると同時に、管理職のモチベーションダウン、また「管理職になりたくない若手従業員」の増加につながる危険性が大です。

　まず、できることをしておきましょう。

　このセミナーでは、御社でできること、ぜひやっていただきたいことの数々をご提案していきます。

　　　　日　　時：　平成２０年４月２１日（月）　　１３：３０～１６：３０

　　　　　　　　　　　平成２０年５月１３日（火）　　１３：３０～１６：３０　　

　　　　　　　　　　　　　　　　（同内容です。ご都合の良いほうにご参加ください。）

　　　　会　　場：　浜松労政会館　（浜松商工会議所７階）

　　　　参加費 ：　１名様　１５，７５０円　（顧問先様は３，０００円）

　　　　・名ばかり管理職対策セミナー　ご案内書（PDF)／詳しい内容はこちらをご覧下さい

　　　　・お申込書（PDF)／こちらよりプリントアウトしてFAXしてください

西遠労務協会では、改正パート労働法への対応の仕方についての解説セミナーをおこないます。

４月１日から施行となりました改正パート労働法、会社側からも頻繁にご質問・ご相談をいただきます。けれども皆さんにお話させていただいて思うのは、

　　　①まだ法律についてのきちんとした理解がされていないこと

　　　②自社が法律にそっているのかどうかもわからない企業がほとんどであること

　　　③具体的な対応策まではまだとても考え及んでいないこと

です。いわゆる「他もまだだろう、まだいいだろう」の状況です。

けれども、この法律改正はとても大きな影響を及ぼすもの、もちろんマスコミでもたびたび取り上げられています。もしもこれをそのままにしておいたのでは、従業員に“会社としての姿勢”を疑われてしまうのではないでしょうか。

必要な対応を工夫し、「うちはこう考えてこうしている」ときちんと説明できるようにしておくておくこと、それが今企業に求められる「誠実さ」だと思います。

法律改正の内容がよくわからないという企業様、現在まだ様子見の企業様、何とかしていきたいと前向きにお考えの企業様、ぜひご参加ください。

　　日　　時：　平成２０年５月２３日（金）　１３：３０～１６：００

　　会　　場：　浜松労政会館　（浜松商工会議所７階）

　　参加費 ：　１名様１２，６００円（顧問先企業様は３，０００円）

 　　・パート労働法改正対応セミナー　ご案内書（PDF)／詳しい内容はこちらをご覧下さい　　

　　 ・お申込書（PDF)／こちらよりプリントアウトしてFAXしてください

◆◇◆
 
31日（月）22：00～22：49のＮＨＫスペシャルで、
「名ばかり管理職」が特集されます。
 
http://www.nhk.or.jp/special/onair/080331.html
 
◆◇◆

この「名ばかり管理職」の問題ですが、
マクドナルドの元店長さんからの訴訟をきっかけに大きな話題になっているもので、
「時間外・休日出勤の割増賃金を払わなくても良い管理監督者」の定義や企業の実態を、
全国の管理職へのアンケート結果なども交えてとり上げます。

ＮＨＫでは、昨年11月の「クローズアップ現代」
 
http://www.nhk.or.jp/gendai/kiroku2007/0711-4.html
 
に続く「名ばかり管理職」の特集です。
 
実はほとんどの企業に関係する可能性有りのこの問題、
コンプライアンス面だけではなく、ヘタをすれば非常に大きなリスクとなってしまう部分です。

どんな取り上げられ方がするのか、興味深いところです。（想像がつきますが・・・。）
 

☆　営業の達人 

　朝、スタッフが、「プリンターの再生トナーを購入している会社から、今『このごろご連絡をいただいておりませんが、いかがですか？』という電話がきました。」と教えてくれました。 

　「え！？」 

もちろんうちの事務所でもいろいろなものを外注・仕入れていますが、その仕入先からこんなお電話をいただいたのは初めてだったのです。私は感動し（オーバーのようですが、ホントです）、さっそくそのお電話をくださった方にこちらから電話をしてお話しをうかがってみました。 

お電話をくださったのはそこの会社の社長さんで、（ちなみに、今従業員さんがいらっしゃらないので、自分でこなしていらっしゃるそうです）お話をうかがうことができました。 

「お電話いただいたという事で、私びっくりしたんです。いつもお客様に、ああいった電話をされるんですか？」 

「お客様のサイクルが大体頭の中に入っているので、『この頃注文がないな』と思うとデータで確認してご連絡を入れるんです。」 

「お電話すると、反応はどうなんですか？」 

「忘れていた」とか、「まだいいよ」とか、中には『ついでにこれもお宅にお願いする』なんて新しいご注文をいただけることもあります。」 

「その他に工夫されていることもあるんですか？」 

「以前は注文は電話でいただいていたんですが、FAXの注文用紙も自分で考えて作りました。今の若い総務担当者の中には、電話で話をするよりFAXのほうがいい、なんていう方もいるので。」 

「いろいろ工夫されてるんですね。」 

「以前松下電器にいたので、そのときに経営や営業の基礎をたたき込まれたんです。「待ちの営業」じゃあだめだって。」 

お話をうかがってみると、営業担当だったらやってあたり前のような、特別難しくないことのような気がします。けれど、実際どの程度おこなわれているのでしょうか。大口に対してはあたりまえかもしれませんが、うちのようなたいして注文も多くない客先に対してまできちんとできていることはあまりないのではないでしょうか。 

有限会社コルネットの社長さん、ありがとうございます。 

そして、最初に電話をいただいたことを伝えてくれたスタッフにも、感謝！でした。　 

☆　自己管理の達人 

賃金のアドバイスのために、初めておじゃました会社の社長さん、お話をうかがっていて、私自身得るものがとっても大きかった、そんな今日の午後でした。 

感心したことがいろいろ有りすぎて、今日はここには書ききれませんが、その方のお話で一番心に残った言葉。 

「絶対に途中半端では終わらないんです。達成すればもちろんよし、ですが、仮に達成できなくても必ず、『できなかった』という結果を出して終わります。」 

うーーーん！！ 

私だったら、できないとわかった時点でやめてしまったり、わざとあやふやにしてしまう、なんてこともしてしまっている気がします・・・。すごく感動を覚えました。 

お話をうかがっていて、「この方だったらおっしゃることを確実に実践されていらっしゃるんだろうな。」と思える、すごく具体的なお話をうかがうことができました。 

本当に、自分の仕事はありがたい仕事・・・。皆さんからいろいろなものを得させていただける・・・と、とてもうれしい一日になりました。 

今日は、事務所のスタッフと、お客様のところに労働保険の年度更新とパート労働法改正などのご説明にうかがいました。

そのスタッフにとってははじめての年度更新だったため、あらかじめ私がお客様になってロールプレイをし、わかりにくい部分のご説明や、想定されるご質問に対してのお答えの準備をしてもらい、イザ、出発。

ところが実際おじゃましてみると、三六協定、労災の特別加入についてなど、予想以上にたくさんのご質問、特にパート労働法については、

「何でこんなふうに法律を変えるの？」
「もしも時給が上がったら、扶養の範囲を超えてしまうから年末に本人も会社も困るんじゃないの」
「責任の違いって言われても・・・」
「納得できない」
などなどのご意見をいただき、ちょっとご説明が大変でした。

帰りの車の中でスタッフと、
「今日はどんなことを学んだ？」

と、やりとりをしました。スタッフからは、
「思いもしなかったご質問をたくさんいただき、本当に良い勉強になりました。もっと勉強しなくてはと思いました。」
ととっても前向きな答え。それを聞いて私も、「あー、よかったなー」と、たくさんのご質問やご意見をくださったお客様に感謝！でした

　勉強→実践→振り返り→勉強→実践→振り返り　・・・

自分自身も、たくさん学び、そして経験していきたいと思います。

　今日は、「浜松の賃金」ならぬ、「浜松の人」の話題。

　先週から、福島県いわき市にある友人の乳製品製造販売会社が、遠鉄百貨店の東北物産展に出店、友人もその売り場に立ち、浜松に数日間滞在していました。

　友人いわく、「浜松の人って、みんな同じ顔してる！」

　「エッーー？」

　友人からしてみると、浜松の人はみんなあごが細く、同じような顔に見えるのだそうです。

　へー、そうなんだー、と。もちろんこれまで、そんなことは思ってもみませんでしたから。

　そしてなんだかうれしかったのは、「浜松の人はみんな、『ありがとう』を言ってくれる、他の地域ではなかなか無いよ。」という言葉。これは、試食をした時に、お礼を言ってくれるということでした。

　もう1つ。一緒に食事をしたお店で出た白菜の漬物、上に鰹節がかかっていたのが、非常に珍しかったようです。私にしてみれば、「やっぱり白菜漬けには鰹節でしょう！」なのですが、福島では絶対に「ありえない！！」だそうです。

　例えば、会社の雰囲気や社風にそれぞれ違いがあるように、狭い日本の中とはいえ、やっぱり地域によって特徴があるんですね。外から見てこそ気づくことがあるんだなー、そして人により、育った環境により、気づきのポイントも、感じ取るもの違うんだなーと、友人の言葉から改めて実感しました。

　今日の午前中は、某会社の社長さん、総務の責任者の方、会計事務所の担当者の方が、うちの事務所にいらしてくださいました。初めてお目にかかる方たちばかりでした。

　とてもフレンドリーな皆さんで、和やかにお話をうかがうことができたのですが、社長さんのお話の中で「なるほどー」と思うことがいくつもあたので、3つほどここに書かせていただくことにしました。

①従業員の要望に対する対応

　　　従業員から、「休日を増やしてほしい」という要望が出ているそうです。

　　　働く立場としては休みが多いほうが良い、だから社長に頼んでみる、これはよくあることだと思います。

　　　でも、ストレートに「休みを増やしてほしい」言われたとき、皆さんだったらどんな対応をされるでしょうか。

　　　　　　・「無理だ！」と一蹴

　　　　　　　　　→社員は今後、社長に言いたいことも言えなくなってしまうかもしれません

　　　　　　・「考えておくよ」と、その場を収める

　　　　　　　　　→「うちの社長は何も動いてくれない」と、不満がたまるかもしれません

　　こんな対応が多いのではないでしょうか。

　　ところが今日お目にかかった社長さんは、その従業員にこうおっしゃったそうです。

　　「どうしたら休みが増やせるか、考えてみて」

　　　　　　　　　　→コーチングセンス抜群！

　　従業員がら要望があったものについて、どうしたらできるかを従業員自身に考えさせる→業務改善につなげる・・・もっとやられても良いことだと思います。

 ②従業員の名札

　　社長に声をかけられると、従業員としてはとてもうれしいもの。

　　今日の社長さん、従業員に声をかけるときに名前も呼びたいけれど名前がわからなかったそうです。そこで改めてみんなに「名札」をつけてもらうことにしたというのです。「名前がわからないから仕方ない」に終わらせず、名前がわかるようにする。実行力のある社長さんだなーと、感心しました。

③面接

　「従業員と面接をはじめた」というお言葉を聞き、「面接コンサルタント」の私としては、とっても興味をひかれました。「どんな風にやっていらっしゃるんですか？」とうかがうと、「一人2時間、1日4人しかできないし、すごく疲れる」とのこと。従業員さんが50名どころではない会社なので、これは疲れますよねー。それにしても、すごいエネルギーと意欲！「相手の意見を聞いてますよ」とのお返事に（ちょっとのぞいてみたいなー）と思った私でした。

いろいろな方から、毎日多くのことを学ばせていただいただき、とても幸せなことだと思っています。

皆様に感謝！です。